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La toma de decisiones y el Coaching: Elementos fundamentales en la organización

May 25, 2010

Filed under: El Mundo Laboral,Empleados — Moisés @ 7:42 pm

En el transcurso de nuestras vidas, hemos de tomar decisiones que beneficiarán o perjudicarán a los que nos rodean en el centro de trabajo. Dependiendo del cargo que poseamos, estas cobrarán cada vez más importancia y repercutirán en la productividad de la organización.

La preparación para afrontar dichos desafíos demanda una concentración única y una toma de decisiones segura y firme. Sin embargo, cada persona no logra obtener dichas capacidades. Esto se debe a una falta de predisposición para afrontar los problemas o que existen factores que cohíben el gran potencial inherente en ellas.

La mejor forma de conocer nuestras habilidades en la toma de decisiones es establecer una estructura de ejercicio de actividades que nos lleven al cumplimiento de nuestras metas. Una forma sencilla es responder las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es nuestro anhelo para conseguir lo que deseamos? Esto nos lleva a evaluar la motivación que poseemos para alcanzar nuestras metas. Este elemento es esencial para medir nuestras condiciones y sobre todo la proactividad que tengamos en nuestras labores.
  • ¿Cuál es el camino que deseas seguir? Con esta duda, nos percatamos que los medios que empleamos o la preparación que poseemos nos guían hacia un sendero del triunfo, si consideramos la capacitación constante o del fracaso, si dejamos que las cosas marchen con su propio ritmo sin ejercer acción alguna.

Después de haber considerado estas interrogantes, estamos listos para percatarnos de nuestra capacidad de toma de decisión. Muchos son los que poseen una suerte de brillo en las actividades. Otros son más recatados para realizarlas; pero hay algo en común que estos dos polos comparten: la preparación.

Necesitamos una base en la que podamos trabajar, un guía que oriente de manera positiva nuestros esfuerzos. Aprovechar al máximo todos los recursos que poseemos es una buena opción siempre y cuando haya alguien que nos brinde un apoyo moral, espiritual y laboral. Estos anhelos son alcanzados con una de las novedosas técnicas del mundo de las organizaciones. El Coaching.

¿En qué consiste el Coaching? Esta actividad se basa en el entrenamiento y capacitación de los trabajadores de una organización para que exploten al máximo sus capacidades. La finalidad de dicho proceso es acortar la brecha entre el anhelo del trabajador y lo que puede lograr si confía en sus habilidades.

Cabe destacar que a nivel ejecutivo, se busca relacionar los intereses personales y de realización del “entrenado” con la misión y visión de la organización. La afinidad ofrece un aumento en el compromiso laboral y sobretodo permite explotar al máximo las capacidades de cada uno de los trabajadores.


Reconocimiento de la Motivación y Comunicación Interna en la Empresa

May 10, 2010

Filed under: El Mundo Laboral,Empleados,Empresas — Moisés @ 5:03 am

Uno de los principales aspectos que posibilitan la cohesión de los trabajadores y el funcionamiento correcto, de cada una de las áreas de la organización es la calidad de la comunicación.

Muchas son las empresas que subestiman el poder de la comunicación en las relaciones humanas. Basan el desarrollo y producción de la misma en enfoques tradicionales o humanistas, dejando de lado la retroalimentación (feedback) en cada una de las áreas.

Para tomar en consideración lo mencionado con anterioridad, hay que tomar conciencia de que en la empresa existen dos tipos de comunicación interna entre las áreas (trabajadores) y sus jefes. Estas son: La comunicación vertical (basada en la jerarquía del organigrama: de jefes a subordinados) y la comunicación horizontal (a nivel de las áreas y/o subordinados).

Estos tipos de comunicación son los ejes para el correcto desenvolvimiento de los integrantes de la organización. Si un área no posee una participación activa entre el jefe y subordinado y entre los que están en el mismo cargo, podemos deducir que la productividad, el clima laboral y la cultura de la organización, decaerá rápidamente.

La empresa tiene como metas básicas el crecimiento, la estabilidad laboral y la producción en cada una de sus áreas. Para llevar acabo tales fines, el equipo de trabajo debe contar con el factor motivación Esta no sólo parte de nuestra iniciativa, debe ser reforzada también.

Entre los principales elementos que debemos considerar para llevar acabo un adecuado ejercicio de las políticas de la empresa, que nos permitirá alcanzar el éxito, consideramos los siguientes:

  • Reconocimiento de los éxitos personales entre las áreas del mismo nivel y superiores.
  • Asumir en conjunto las responsabilidades en vez de “cortar cabezas” (deshacerse del culpable).
  • El bienestar en el clima laboral beneficia a cada uno de los factores de producción.
  • Incentivar la pro-actividad en cada una de las labores que se lleven acabo. La búsqueda de innovaciones y descubrimientos de los trabajadores deben ser premiados para incentivar la creación de nuevos sistemas.
  • Fomento del trabajo en equipo y la búsqueda de líderes potenciales que dirigirán a los grupos.

Luego de hacer una evaluación de la empresa bajo los filtros antes mencionados, podremos reconocer la importancia que la organización le brinda al factor humano y de desarrollo personal. La motivación siempre va a jugar un rol importante en el desarrollo e incrementos de la productividad en la empresa.

Depende de nosotros, los trabajadores, que hagamos saber nuestras iniciativas y disconformidades en la empresa (de manera formal y correcta, claro está) para mejorar la calidad del sistema y sobre todo de la comunicación interna.


Consejos básicos para entrentar la Entrevista Personal

March 29, 2010

A la mayoría de nosotros nos ha pasado lo mismo alguna vez: Después de enviar una serie de CV a todas las empresas que conocemos; y de -manera angustiosa- esperar semanas y hasta meses por una llamada que será la ganadora; por fin acceden a brindarnos una entrevista de trabajo. Dicho motivo nos cambia la perspectiva de la vida, hasta nos vuelve muy felices ya que nuestro arduo trabajo ha sido recompensado.

Días antes de esa reunión importante nos ponemos a pensar qué es lo que nuestro entrevistador nos preguntará. Qué es lo que desea saber de nosotros y sobre nuestro rendimiento laboral en el último trabajo que hemos tenido. Muchas de nuestras interrogantes las tratamos de solucionar por medio de consejos brindados por nuestros amigos y familiares; sin embargo no podemos conocer a ciencia cierta cuál va a ser el tipo de preguntas, el método de entrevista y el estado de ánimo de la persona encargada de investigar un poco más sobre nosotros.

Acerca del método de la entrevista, la mayoría de los entrevistadores se basa en una Entrevista Estructurada que consiste en un marco de preguntas predeterminadas acerca de educación, intereses personales y disposición laboral. Otro tipo de entrevista es la grupal en la que los postulantes se reúnen y responden cada uno las preguntas efectuadas por el entrevistador. Esta es una especie de barómetro de capacidades debido a que la calidad de las respuestas ofrecidas es comparada tanto por el representante de la empresa y los postulantes.

En la entrevista de tensión se llevan acabo situaciones y/o actitudes controladas (efectuadas por el entrevistador) para medir nuestro índice de concentración acorde al puesto de trabajo. Una serie de interrupciones en nuestras respuestas, críticas a las opiniones ofrecidas y pausas silenciosas durante mucho tiempo ponen al límite nuestra capacidad de respuesta.

Al no saber que tipo de entrevista se va a llevar acabo, los postulantes sólo les queda diseñar una estrategia básica de respuestas. Esto es sumamente importante, ya que la manera en que respondamos y nuestras opiniones deben estar acorde al contexto laboral en el que vamos a trabajar.

Por los motivos antes señalados, brindamos una serie de pautas que debemos seguir antes de asistir a la entrevista:

La investigación acerca de la empresa es muy importante. Si postulamos a una vacante, obligatoriamente hay que conocer el rubro y los movimientos de Relaciones Públicas de la empresa. Hay que Indagar por medio de la página Web, los productos que comercializa y los servicios que presta.

Tomar en cuenta el perfil de la vacante de trabajo es esencial. No hay que hacer caso omiso a los requisitos que figuran en la vacante de trabajo. Esto sirve como un especie filtro inicial.

Los rubros de experiencia y méritos logrados en nuestro CV  deben estar acordes a las respuestas que ofrecemos.

Preparación antes las preguntas básicas sobre nuestras capacidades y anhelos personales: fortalezas, debilidades, metas y aspiración salarial.

Finalmente, no hablar mal acerca de nuestro antiguo empleo. Dependiendo de la visión que usted tenga acerca de la empresa por la que pasó, es la que el empleador pensará que puede tener en un futuro sobre la vacante de trabajo. Además de considerarlo como una persona con poco control de sí misma o demasiado sentimental en el cargo.

La empleabilidad y rendimiento en el trabajo

March 22, 2010

Filed under: Currículum Vitae: General,El Mundo Laboral,Empleados — Moisés @ 8:03 am

Al conseguir un puesto de trabajo nunca va a faltar gente o familiares que nos brinden una serie de consejos para destacar en nuestras labores y ser útiles tanto para nuestros jefes y compañeros de labores. Desde la conocida técnica de la colaboración/amabilidad, la disposición total del tiempo para el trabajo (esta es una arma de doble filo, debido a que arriesgamos nuestra vida personal por  la empresa) o el tan ansiado equilibrio entre la vida labora y amical.

Lo mencionado anteriormente, suena muy agradable ¿no? Sin embargo, para poder conseguir cierta estabilidad es necesario seguir algunos consejos que por medio de la experiencia van forjando nuestro camino. Obtenerlos, a la larga, es un poco complicado si es que son personas que desean dar lo mejor de sí mismos en corto tiempo. Así que para abreviar un poco el tema, la esencia de ese tipo de relaciones se basa en el concepto de “empleabilidad”.

La empleabilidad se define como la capacidad y/o potencial que ven nuestros superiores para solicitar nuestra constante colaboración. Incluso esto crea una aceptación y recompensa por medio de la confianza. No hay que olvidar también mejora -en gran nivel- el rendimiento de nuestro perfil profesional. En post anteriores se hablo de la reputación y de cómo la información del perfil laboral viaja a través de las redes sociales o entre trabajadores de diversas empresas; así que convertir ese concepto en nuestro modo de vida nos haría destacar en el gran mundo laboral.

A continuación, señalaremos ciertos consejos que mejorarán de gran forma nuestro potencial:

La autoevaluación nos permite hacer un “feedback” sobre nuestras habilidades. Un análisis que nos permite conocer nuestras fortalezas y debilidades para ser mejores cada día.

Las buenas relaciones de trabajo nos permiten obtener grandes beneficios por medio de la colaboración entre compañeros y amigos. A mayor cantidad de redes, mejor es  nuestra capacidad por medio del trabajo compartido, la experiencia ajena y la motivación.

La proactividad es un factor muy importante. No hay que esperar a que el trabajo venga hacia nosotros sino que hay que ir a buscarlo. Ser prestos y con iniciativa define un buen perfil de trabajador.

La búsqueda de nuevas oportunidades y cargos nos permite surgir entre todos los profesionales. La capacitación es sumamente importante para este punto.

La muestra de resultados es un factor importante ya que das a conocer lo que vales y las habilidades que posees.

Y finalmente, la actualización constante del Currículum Vitae. En caso que no deseemos conseguir otro trabajo nos servirá de barómetro de todas nuestras habilidades aprendidas y por aprender. Hay que recordar que la cantidad (cursos y seminarios a los que hemos asistido) no es mejor que la calidad (lo aprendido y aplicado en nuestras labores).

¿Experiencia o juventud? La clásica paradoja

March 16, 2010

Una mañana vas al trabajo y recibes una ingrata noticia, por reducción de personal dejas de laborar en la empresa a la que le has dedicado los mejores años de tu vida. En esos momentos tratas de pensar positivo y te repites (y tratas de convencerte) que por fin vas a descansar; ya que por todo lo que has aportado mereces el descanso de los campeones. Sin embargo, la crisis hace que te preocupes más por ahorrar que por disfrutar.

En búsqueda de una solución revisas el periódico un fin de semana y hallas en los clasificados un trabajo acorde a tus capacidades; tratas de apuntar los datos de contacto pero te topas con el clásico filtro, el rango de edad: “personal no mayor de 40 años o a partir de los 28 años”. Esta situación clásica en todos los países e idiomas nos parece muy contradictoria: A mayor tiempo laborando equivale a más experiencia y por supuesto más edad.

Desde nuestra perspectiva, debería bastar todos los conocimientos adquiridos para ocupar uno de los mejores cargos en cualquier empresa a la que postulemos; pero la realidad es otra: a menor edad, el futuro empleado va a ser más enérgico en el momento de dar a conocer sus capacidades, sus ideas van a ser innovadoras y sobretodo (en la mayoría de casos) no poseen problemas familiares. La necesidad de surgir y del éxito es el motor que impulsa a los jóvenes.

A lo largo del mundo, las cifras de desempleo o discriminación por edad varían según el contexto económico y social. La mayoría de empresas establece un perfil ideal de edad en los trabajadores en base a su rendimiento y experiencia: de 28 a 35 años se alcanza la madurez laboral, la experiencia básica y el rendimiento físico/mental.

Otro factor importante para los empleadores es que a mayor el tiempo de práctica profesional el sueldo deseado aumenta. Aquí se pone en una balanza los intereses económicos de la empresa y la necesidad de profesionales de calidad. Les resulta mucho mejor contratar a dos o tres jóvenes con un sueldo bajo que a un profesional capacitado cuyas intensiones salariales van más allá de “las posibilidades de los jefes”.

Finalmente, hay que destacar que en el mundo laboral no todo es desventaja para las personas mayores. Un joven que ha egresado de la universidad con los primeros puestos y con una gran preparación (posgrado, magister) la suerte no le sonreirá de inmediato. El motivo es que carece de experiencia. Sin embargo, sale a la luz un último recurso que es su corta edad. Basta conseguir un puesto de trabajo temporal aceptando como condición un sueldo mínimo y listo. “Todo sea por mejorar rápido y en corto tiempo”, es la manera de pensar más sencilla; pero esto sólo alimenta el círculo vicioso que perjudica a los profesionales con experiencia y a los jóvenes inexpertos.

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