Currículum Vitae Blog

La entrevista de trabajo es un paso decisivo para conseguir lo que más deseamos en el mundo: alcanzar una vacante de trabajo que llene nuestras expectativas y si tenemos suerte, que llene nuestras necesidades económicas. Uno de los filtros que resultan más complicados y que se encarga de separar a los buenos profesionales de los malos (a simple vista) es la entrevista personal.

Cabe destacar que ese recurso causa mucha polémica a raíz de que la selección se basa en la subjetividad del entrevistador, sin embargo sigue implementándose como “herramienta preferida” de las empresas.

En un post anterior hemos tratado de definir un poco acerca de los tres tipos de entrevistas básicas (estructural, grupal y de presión) que se aplican en la mayoría de las empresas. Pero si hablamos de la subjetividad del entrevistador, nos daremos cuenta de que el tipo de entrevista está sujeto a modificaciones en su estructura. Puede que apliquen dinámicas o que incluyan, por ejemplo, la entrevista de presión y la grupal en una sesión.

Conocer de forma lineal lo que nos puede venir en la entrevista parece ser algo imposible, sin embargo podemos estar preparados para afrontar cualquier situación que se nos presente. La previsión y serenidad son dos armas que nos permiten derrotar cualquier situación negativa que se nos presente.

Por esta razón, presentaremos las 5 preguntas y sus respectivas respuestas que son consideradas como “clásicas” en el mundo de las entrevistas. Hay que resaltar que estas varían dependiendo del entrevistador y que en algunos casos no serán aplicadas en diversas situaciones. Tratamos de mostrarles un panorama para que refuercen ciertas debilidades y sean efectivos en el momento de afrontar la situación.

¿Puede decirnos qué conocimiento tiene de la empresa y sus servicios?

Debemos considerar hacer una investigación previa de la empresa y de sus servicios, a fin de que el entrevistador vea que estamos interesados al 100% por la vacante. La proactividad habla muy bien de nosotros y nos separa de la gente que sólo va a probar suerte.

¿Cuál ha sido su criterio de selección para laborar en esta empresa?

Responder de manera sincera es una de las mejor opciones que podemos tomar. Tratar alabar la labor y presencia de la empresa puede ser tomado como falta de información e iniciativa por parte del entrevistador. Siempre una respuesta concisa y agradable nos resultará un buen recurso para salir de esta situación.

¿Cuál es su expectativa salarial a lo largo de su desempeño?

En la mayoría de las situaciones, el entrevistado siente temor al contestar esta pregunta. Si decimos una cifra alta, puede que piense que estamos sólo por el dinero y si decimos una baja, caemos en la desinformación de los cargos de la empresa (además de demostrar que no tenemos experiencia previa trabajando en ese cargo o análogos). La solución es disponer de nuestros deseos salariales según las expectativas de la empresa, aclarándole al entrevistador que estamos dispuestos a trabajar según el reconocimiento justo y necesario que tiene la empresa con la labor del cargo.

¿Díganos por qué debe ocupar la vacante en la empresa?

Siempre es bueno contestar con sinceridad. Hacer un balance de nuestras aptitudes y actitudes ante los retos que signifiquen trabajar en dicho cargo hará que la respuesta salga por sí sola. Tenemos que considerar que el conocimiento previo de las funciones y productos de la empresa nos ayuda mucho al momento de contestar.

¿Usted ha tenido alguna disconformidad o descuerdo con sus jefes y/o supervisores?

La respuesta que buscamos es que en caso de que haya pasado una situación similar, decirla con toda confianza y con mucho respeto. Fundamentar bien el reclamo que hicimos nos ayudará a contestar de inmediato la pregunta.

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La entrevista de trabajo es un periodo en el que todo adulto toma conciencia de sus fortalezas y debilidades. Desde que damos un paso adelante en el umbral de la empresa, estamos a disposición de los métodos y críticas del entrevistador. Depende de nosotros estar muy bien preparados para acabar con la inseguridad -propia del momento- y demostrar que somos lo que la empresa necesita.

Muchos son los consejos para este momento. Los clásicos como ir vestidos de manera elegante pero no ostentosa; el apretón de manos característico de las personas seguras; el conocimiento de los servicios y productos de la empresa; entre otros. Sin embargo, la mayoría de los postulantes deja de lado un consejo simple pero muy útil: no hablar demasiado.

Estudios efectuados por consultores en las diversas empresas a lo largo del mundo, nos brindan datos acerca de las debilidades de los postulantes en las entrevistas.
Encabeza la lista la falta de conocimiento de los servicios y productos de la empresa; demasiada confianza en sí mismo y sobre todo, hablar más de la cuenta de nuestros atributos y de asuntos ajenos al trabajo.

Dependiendo de la seguridad y el  modo en que los postulantes contesten a las preguntas se demostrará el nivel que tienen para ocupar un cargo ejecutivo. Mientras la forma de hablar sea segura y sin complicaciones, serán considerados para una segunda entrevista.

Es muy importante ser respetuoso y educado con todos los trabajadores de la empresa. En post anteriores hemos detallado que dependiendo del trato dado a la gente que nos rodea, nuestra futura contratación puede estar en juego. Las empresas en la actualidad toman en consideración las opiniones de todos. Por ejemplo, si quedamos mal o somos irrespetuosos con la recepcionista; corremos un riesgo grande.

Cabe destacar que no es recomendable caer en el juego de los “tecnicismos”. Esto ocasiona que el entrevistador tome distancia; ya que podemos caer como pedantes o en todo caso, demostrar que no podemos comunicarnos con los demás.

Finalmente, el empleo de gestos juega un papel importante en la entrevista. La postura que adquirimos al sentarnos o al estar parados dice mucho de nuestra seguridad y confianza. El saludo inicial juega un rol importante; ya que es el primer contacto que tenemos con el entrevistador y él debe saber que poseemos toda la confianza y seguridad en lo que vamos a decir y hacer.

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Cuando tenemos la necesidad y el deseo de encontrar un puesto de trabajo, debemos entender que no todo depende de la entrevista personal o la aceptación del respectivo Currículum Vitae , ahora, el complemento de nuestros conocimientos es la tan publicitada inteligencia emocional, es decir, la forma en que actuamos frente a nuestras emociones, si las tomamos con total tranquilidad o nos tensionamos por ellas.

La entrevista personal es una etapa que todos deberán de enfrentar en algún momento, por ello, también es un hecho que las personas reaccionan de diferente manera y, ante esto, las empresas le dan mucha importancia a la actuación de las personas, evalúan si los postulantes titubean, si a la hora de hablar están nerviosos, sus gestos, expresiones, ademanes y todo lo que indique la reacción que ellos tengan.

Ante esta situación, la persona que va a postular a un puesto de trabajo tiene que esforzarse mucho en desarrollar el lenguaje oral, si no posee destreza para la lengua escrita, entonces, en lo primero tiene que demostrar más su talento. No es el hecho de decir palabras sin sentido, sino de comunicar un mensaje y que sobretodo, ese mensaje pueda ser entendido por la mayoría de personas.

En este caso, entendido por la persona que realiza la selección de personal o por los otros postulantes que nos acompañan en la evaluación. Es un trabajo que debe comenzar en la etapa académica, ahí uno debe ocuparse en desarrollar un buen desenvolvimiento cuando nos encontramos frente a muchas personas o sólo a una. Las exposiciones son una gran oportunidad para fortalecer esa área.

En las instituciones educativas se le da más importancia a la lectura y la escritura, olvidando que el lenguaje oral es también indispensable en cualquier etapa de la vida. Por más que un niño recién esté empezando a hablar, desde pequeño debe ser educado en decir las palabras correctas. Y, esa educación debe comenzar desde casa y luego, por la escuela, la universidad o el instituto.

El lenguaje oral es relacionarse directamente con el idioma, con las emociones, con la sociedad y construir una identidad. Ayuda a establecernos primero individualmente y, luego, fortalecer la colectividad, el trabajo en equipo. Por ello, cada profesional tiene que saber utilizar el lenguaje oral para las diferentes actividades en las que se desempeña, principalmente en el ámbito laboral.

Interactuar de la mejor manera con el jefe, los compañeros de trabajo, el personal de servicio, los clientes, etc. Es decir, con todas las personas involucradas dentro de una organización. Esa voz tiene que ser usada con seguridad para expresar nuestras opiniones y la ayuda que queremos brindar a la empresa. A través del lenguaje oral también respetamos las decisiones de otros y hacemos oír las nuestras.

Ante la entrevista personal, tenemos que prepararnos de igual medida en el habla, la lectura y la escritura. La competencia oral es un aspecto que puede beneficiar mucho, teniendo en cuenta que las personas son muy inseguras cuando se trata de hablar frente a los demás y más aún cuando se trata de una evaluación.

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