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TRATEMOS A TODOS COMO QUISIERAMOS QUE TODOS NOS TRATEN

March 30, 2009

Filed under: Currículum Vitae: General — Moisés @ 10:00 am

20071117003114-jerarquia.jpgExiste una lógica de la jerarquía. Es producto de nuestra educación y también parte de nuestra naturaleza. A un señor mayor, con más experiencia, canas y arrugas en el rostro, no se le puede tratar como a un contemporáneo. La vida nos ha enseñado que a nuestros padres no podemos alzarles la voz. Pero la misma vida nos ha enseñado también tener consideración por una niña que se ha caído al suelo. Pero, claro está, esa niña no puede hablar mientras los mayores están charlando. Cuándo los grandes hablan, los pequeños se callan.  Y el jefe. Siempre el jefe. Lo que él dice, se hace. Pero no te olvides que el cliente siempre tiene la razón. Y además…

Complejo ¿no es cierto?

El cambio de jerarquía  es bastante frecuente en las relaciones sociales. Es uno de los aspectos más dinámicos, ligado íntimamente al trato con las personas. Y también uno de los que más se deben tener en cuenta.

El lugar de trabajo es el escenario ideal para ilustrar este tema. Desde la primera entrevista personal, hasta el día a día laboral.

En las entrevistas, por lo general, el entrevistado trata con mucho respeto al entrevistador. Y en muchos casos con miedo, producto de la intimidación fabricada en la mente de aquel, hecha a base de ideas preconcebidas y estereotipos.  Entonces el entrevistador  deja de ser visto como una persona y se convierte en un signo que remite a un cargo. Ya no es más una persona. Y las cosas empiezan a salir mal.

El mismo fenómeno ocurre en el trabajo diario. Muchos trabajadores tratan a sus jefes con excesivo cuidado. Esto suele crear trabas en la comunicación al interior de la organización. Prejuicios en cuanto al trato del superior hacia los subordinados. Se produce una suerte de “imaginario organizacional” que no siempre corresponde con la realidad.

Y  una de las semillas de esa situación es el trato que se tiene con la gente.

Lo más recomendable es tratar a todos por igual. Con el mismo respeto, confianza y cordialidad. Si se tienen en cuenta estos factores, sobre todo el primero, es más fácil establecer una comunicación fluida. Las relaciones interpersonales requieren mucha atención. No  deben ser tomadas a la ligera ya que son la materia prima del clima imperante en la organización.

Todos somos iguales, como personas, y merecemos respeto y buen trato.

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